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銷售是企業經營獲取利潤、達成業績目標最重要的第一線,隨著時代變遷,傳統的銷售溝通技巧已不足以應付需求多元的客戶。
這次在線上影音課程介紹了成功暖心銷售法,讓客戶感覺到銷售並不是只有數字、買賣的關係,而是走入朋友或顧問的感覺,買賣雖然過程不同,但本質是一樣的,透過以下三大要點,進而去傾聽並充分了解客戶需求,以更專業的形式來為客戶服務提供所需。
一、聆聽
傾聽能力
溝通能力
二、分析
KYC能力(Know your customer)
自我認知
顧問式行銷技巧
三、提案
FABE產品銷售技巧
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歡迎觀看│成功暖心銷售法│
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